個人情報保護時代の次世代CRMサーバーソリューション
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つねに最善のお客様対応を実現！
徹底したお客様指向の 「 チーム対応 」 ソリューション
お客様の情報や対応状況を、インターネットを介して社内の複数の部署や協力会社の担当者が共有し、チームでお客様対応を行えるので、担当者の経験、情報力に制約されない最善のお客様対応が可能になります。
また、お客様の質問や問合せを出発点に、社内のアイデアやノウハウを収集し、これを資源化して、社員教育、マーケティング、商品開発に活用するためのナレッジマネージメントを実現することもできます。
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Q:
ローンについて
教えてください。
○才会社員、年収は△△△万円程ですが…。
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A.
固定金利、変動金利…
それぞれメリットが違います….
営業担当 ○○でした。
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A.
お子様はおいくつですか？
ライフプランにあわせて
検討を…
ローン・FP担当 △△でした。
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